如何处理602 - The port is already open错误？

在安装MODEM时，这个错误是最让人心烦不过的了。这个错误表示MODEM正在被别人使用。有时候是被一个应用程序使用，有时候是被非正常终止的应用程序使用，在这种情况下重新启动一般可以解决问题。如果不行，可以试着将Windows 95/98下的rnaapp任务结束。有时候也可以试着重新安装MODEM。

如果你先安装了AOL软件，请将所有AOL适配器和MS WINDOWS拨号适配器删除，重新启动后再安装MS拨号适配器。如果在W2K或XP上安装了Quicken 2000，请将这一功能禁用，有时候也可能解决问题。

如何解决633 - The port is already in use or is not configured for Remote Access dialout问题？

这个问题在于MODEM已经被其它程序使用。如果不想让其它应用程序使用，手工禁止它即可。这里需要禁止的包括传真软件，终端软件和一些语音软件。另一个原因是因为telephone.ini文件丢失或损坏，这个不难办，直接运行Tapiini.exe（它在\windows\system下）即可。在运行之前，将原来的文件重命名，然后重新启动机器。telephone.ini文件是一个Microsoft Windows文件，它用于存储所有TAPI设备的设置，包括DUNS。最后请确认DUNS名和安装的MODEM的名称是一样的。